Întrebări frecvente

Instalare

Cum funcționează un sistem de difuzare a muzicii cu circuit închis?

Instalăm software-ul de difuzare muzicală dezvoltat de SMG pe computerul din magazinul dvs.

Va trebui să plătesc suplimentar pentru actualizări pentru instalare și playlist?

Instalarea și actualizările sunt gratuite.

Software-ul va fi instalat pe calculatorul meu. Există funcții speciale pe care calculatorul meu trebuie să le aibă?

Calculatorul dvs. nu trebuie să aibă funcții speciale. Tot ce avem nevoie este un procesor Pentium 4 pentru a finaliza instalarea.

Difuzare legală de muzică

Cum difuzez muzică legal?

Pentru a difuza muzică în spațiile publice, trebuie să aveți un acord cu asociații profesionale de muzică care dețin drepturile asupra pieselor. Puteți solicita o licență de difuzare a muzicii de la asociații profesionale de muzică precum MESAM, MSG, MÜ-YAP și MÜYORBİR și puteți primi asistență legală gratuită de la noi cu privire la acest proces.

Pot transmite muzică fără a efectua plăta licenței? Ce se întâmplă dacă o fac?

Pentru a difuza muzică, trebuie să plătiți taxele stabilite de asociațiile profesionale de muzică. În cazul în care taxele de copyright nu sunt plătite, pirateria este considerată a fi fost comisă și persoană sau firmele pot face obiectul unor amenzi, precum și închisoarea de la 1-5 ani și sancțiuni suplimentare, cum ar fi interdicția de călătorie internațională.

Îmi puteți oferi rapoarte despre playlist-uri pe care trebuie să le raportăm asociațiilor profesionale de muzică?

Da, rapoartele de playlist care trebuie trimise periodic asociațiilor profesionale de muzică sunt pregătite și trimise de SMG.

Aveți soluții alternative pentru difuzarea de muzică licențiată?

Da. De asemenea, oferim conținut mai puțin popular obținut dintr-o selecție de cataloage de muzică din străinătate printr-o metodă de licențiere directă. SMG este responsabil pentru plățile privind drepturile de autor și taxele de conținut care sunt necesare pentru utilizarea acestui conținut. Utilizarea acestor cataloage de muzică permite toate procesele precum licențierea, conţinut și managementul trebuie controlat dintr-o singură priză și oferă o alternativă mai favorabilă bugetului.

Cum știu dacă muzica pe care o oferiți este legală?

Notificăm în mod internațional licența dvs. și obținem un certificat special pentru fiecare dintre site-urile mărcii dvs.

Muzică și mesagerie în magazin

Cum sunt pregătite playlist-urile?

Odată ce obținem o informație despre imaginea mărcii și emoția care trebuie evocată în spațiile publice, pregătim playlist-uri speciale pentru branduri, împreună cu DJ profesioniști și regizori de muzică care lucrează pentru SMG. După ce le aprobați, vom obține listele de redare gata pentru difuzare. Pe lângă actualizarea periodică a listelor de redare în fiecare lună, efectuăm actualizări suplimentare sezonier, în funcție de nevoile mărcii tale.

Pot transmite muzică diferită în fiecare ramură?

Da, pe măsură ce difuzăm muzică în funcție de locații, puteți difuza diferite liste de redare pe fiecare dintre site-urile dvs.

Pot transmite în funcție de zi, oră și sezon?

Da. De exemplu, puteți difuza o listă de redare a cântecelor de Crăciun în timpul Anului Nou, cele cu dragoste în preajma Zilei Îndrăgostiților, o listă de redare cu un ritm mai mic pentru dimineață și un ritm mai ridicat pentru weekend.

Difuzați anunțuri?

Da. Putem încorpora cu ușurință anunțurile pregătite pe care ni le trimiteți în emisiunea dvs. zilnică - tot ce trebuie să faceți este să determinați ziua și ora pe care doriți să o difuzeze. În plus, putem oferi servicii de producție de anunțuri prietenoase cu bugetul cu artiști de dublare care lucrează în compania noastră pentru clienții noștri care ar dori să își facă anunțurile.

Pot să fac instant anunțuri în timpul unei situații de urgență?

Da, dacă faceți un anunț independent de software, transmisia muzicală se oprește automat. Odată ce anunțul s-a încheiat, muzica preia de unde a plecat.

Pot interveni cu playerul muzical? Pot să trec la următoarea melodie?

"Intervenția angajaților în fluxul de difuzare poate duce uneori la consecințe nedorite

Suport tehnic

Nivelurile sonore de pe melodii sunt egalizate?

Da. Egalizăm nivelurile sonore ale tuturor pieselor pe care le difuzăm. În acest fel, nu veți experimenta nicio modificare bruscă a volumului în timpul tranzițiilor de cale.

Muzica de difuzare folosește din cota mea de internet? Va încetini tranzacțiile cu numerar?

Nu, deoarece folosim Internetul doar pentru instalarea inițială și pentru finalizarea actualizărilor. Nu folosim o metodă de streaming în timpul difuzării, prin urmare, nu utilizăm din cotele dvs., încetinim tranzacțiile cu numerar sau nu vă afectează fluxul de lucru de zi cu zi.

Emisiunea mea va fi întreruptă dacă Internetul se va stinge?

Nu, accesul dvs. la Internet nu afectează difuzarea - pur și simplu nu veți putea transfera date noi.

În cazul unei întreruperi a puterii, transmisia muzicală începe de la început sau continuă de unde a plecat?

Da, spre deosebire de alte programe de muzică cu sistem închis, software-ul SMG permite ca difuzarea muzicii să se ridice de unde a plecat.

Nu am un sistem de sunet. Mai pot transmite muzică?

Da, oferim servicii de consultanță și furnizare pentru instalații de sisteme sonore și echipamente tehnice (amplificator, cabluri, difuzoare) pentru clienții noștri.

Ce ar trebui să fac atunci când există o problemă tehnică cu difuzarea muzicii mele?

"Echipa tehnică SMG este disponibilă 24/7 pentru a vă oferi asistență în mod gratuit, cu telefon, fie prin accesarea dispozitivelor dvs. de la distanță. În cazurile în care este necesară intervenția la fața locului, oferim servicii în locația relevantă în schimbul unei taxe de serviciu.
Puteți trimite un e-mail la teknik@smg.com.tr care vă explică problema."